Vi giver dig muligheden for at prøve din nye seng hjemme hos dig selv i egne rolige, trygge omgivelser. Du kan sove i den i 100 nætter og ombytte fasthed, topmadras eller sengeben helt gratis. Det kan tage helt op til 4 uger for kroppen at vænne sig til en ny seng der måske føles anderledes, end det man kommer fra.
Med vores 100 dages ombytning har du således rigeligt med tid til i ro og mag at finde ud af, om du har fået valgt det helt rigtige til din nattesøvn. Og er du i tvivl om, hvorvidt du skal ombytte, eller om du skal give dit førstevalg en ekstra chance, så er vores sengevejledere altid klar til at rådgive dig på telefon, live-chat og mail alle ugens dage fra kl. 8-22.
Regler og betingelser
✔ Vores gratis ombytning dækker over levering, ny madras og returfragt af den gamle madras.
✔ Din brugte madras skal være forsvarligt emballeret ved afhentning og ordrebekræftelsen skal tapes udenpå emballagen.
✔ Gratis ombytning gælder kun én ombytning pr. ordre - dvs. én madraskerne eller én topmadras.
✔ Hvis du ønsker begge madraskerner i en dobbeltseng ombyttet eller ønsker både topmadras og madraskerne ombyttet, er den første gratis, mens den anden har en anden pris på 500 kr. Kontakt vores kundeservice på kontakt@sengefabrikken.dk såfremt du ønsker en pris på ombytning af flere madrasser.
✔ Hvis du ønsker at ombytte fra en Xtra Fast til en Fast eller Medium refunderes differencen ikke.
✔ Ved ombytning af fasthed er det kun selve madraskernen der ombyttes. Du skal altså lyne betrækket af og genbruge dette på din nye madraskerne.
✔ Leveringstiden på den nye del vil som udgangspunkt være den samme som ved sengen i første omgang.
* Ombytning af madraskerner og topmadrasser i specialmål er ikke inkluderet i prøveperioden. Hvis du ønsker at ombytte en del i specialmål, så kontakt os endelig, så vil vi være behjælpelige med at finde en pris til dig.