Chat with us, powered by LiveChat Om Sengefabrikken - Derfor skal du handle hos os Om Sengefabrikken - Derfor skal du handle hos os

Om Sengefabrikken

Sengefabrikken - mere værdi for pengene

 

Hos Sengefabrikken finder du et stort udvalg af moderne, komfortable og innovative produkter til soveværelset. Vi har specialiseret os i søvn og komfort; derfor finder du udelukkende gennemtestede kvalitetsprodukter i vores sortiment. Vi forhandler alt lige fra komplette senge til topmadrasser og tilbehør - kort sagt alt, hvad du skal bruge for at opnå en god nattesøvn.

Fælles for alle vores produkter er den høje kvalitet, der afspejler sig i vores mere end 2.000 positive kundeanmeldelser. Størstedelen af vores produkter - herunder alle vores senge - produceres i Danmark, hvor vi selv har været med i hele design- og produktionsforløbet for at kunne levere den kvalitet, som vi ønsker at sælge til vores kunder.

6 gode grunde til at handle hos os:

  • Lave Priser, Høj Kvalitet - vi er ikke nødvendigvis de billigste på markedet, men vi er til gengæld den forhandler, der giver dig mest 'value-for-money'. Kort sagt: det bedste produkt til den bedste pris! Dette understreges af, at vi har indsamlet over 2.000 5-stjernede produktanmeldelser og hjulpet mere end 25.000 danskere frem til en bedre nattesøvn på under 5 år! 
  • Højt Serviceniveau - tidligere kunder har givet os en samlet score på 5 ud af 5 stjerner på TrustPilot. Dette skyldes ikke kun kvaliteten af vores produkter, men i høj grad også vores serviceniveau, hvor vi strækker os langt for, at hver eneste kunde får en unik og god købsoplevelse før, under og efter en handel.
  • Gratis & Hurtig Levering - uanset om du handler for 100 kroner eller 10.000 kroner, så er det billigste leveringsalternativ til din adresse altid gratis. 
  • Du kan altid få hjælp, råd og vejledning - vi er online på chat og telefon alle ugens dage fra 08.00-21.00 - og besvarer emails døgnet rundt. Vi sidder med andre ord altid klar til at hjælpe dig, hvad enten du har spørgsmål til vores produkter, levering eller noget helt tredje.
  • Prisgaranti - der oven i købet også gælder på vores egne produkter! Bestiller du i dag, og ser produktet billigere i løbet af de næste 30 dage, så tilbagefører vi differencen med et smil. På denne måde kan du være 100 % sikker på, at du aldrig betaler for meget.
  • Vi værdsætter og hjælper vores kunder - du kan få hjælp til alt fra valg af produkt til eventuel ombytning og/eller returnering.

Sengefabrikken startede oprindeligt som et fabriksudsalg, hvor vi i en begrænset tidsperiode ville sælge et stærkt begrænset antal varer til spot-priser – når et bestemt produkt eller en bestemt størrelse var udsolgt, så ville produktet blive utilgængeligt og dermed fjernet fra vores webshop. I takt med at vi modtog positiv feedback fra vores kunder, valgte vi dog at lægge konceptet om. Dermed gik vi fra at være en tidsbegrænset "pop-up shop" til et firma med en velfungerende webshop og ubegrænset adgang til vores produkter – uden at det dog på noget tidspunkt i forløbet har påvirket vores priser, som stadig den dag i dag er presset helt i bund.

Derfor har vi ingen fysiske butikker

Vi har fra start af valgt udelukkende at placere os online; vi har aldrig haft en fysisk butik eller et showroom. Denne strategi er et helt bevidst valg, da vi ved at spare de mange faste omkostninger forbundet med at drive en række butikker landet over, rent faktisk gør dig som forbruger en tjeneste i sidste ende. Mange forbinder fysiske butikker med troværdighed og service - derfor gør vi alt for ikke at gå på kompromis med disse forhold, selvom du ikke kan se os og vores produkter i fysisk forstand. Vi er online på vores livechat mere end 100 timer hver eneste uge - og vores telefoner er åbne alle ugens dage fra 08:00-21:00. Vi står med andre ord altid til rådighed, uagtet hvornår på døgnet du har brug for hjælp! 

Vi mener, at der er stor forskel på at prøve 4-5 forskellige senge i 2-3 minutter af gangen kontra at sove i en seng 6-9 timer hver eneste nat. Derfor lader vi os ikke 'hæmme' af det faktum, at vi ingen fysiske butikker har - tværtimod så ser vi det som en fordel, da det gør os langt mere fleksible og konkurrencedygtige. Fx. vælger under 1 % af vores kunder at benytte sig af tilbuddet om at ombytte fastheden, hvilket tydeligt indikerer, at man sagtens kan vælge den rigtige seng og fasthed online. 

At service og kvalitet er i top understreges af vores 5 stjerner på TrustPilot samt vores mere end 2.000 produktanmeldelser samlet igennem den uafhængige anmeldelsesservice, Yotpo. Her får alle kunder mulighed for at bedømme deres køb på en skala fra 1-5; mailen med bedømmelsesskema sendes således ud til alle kunder 14-21 dage efter bestilling. Vores gennemsnitsscore er 4,5 ud af 5 stjerner, hvilket i den grad sætter en tyk streg under vores høje service- og kvalitetsniveau. Faktisk er vores score på både Yotpo og TrustPilot højere end mange af de veletablerede firmaer og fysiske butikker, så hvem siger, at man ikke kan købe seng, topmadras m.m. online? ;-) 

Prøv din nye seng derhjemme i 30 dage

En investering i en ny seng er ikke "bare" en investering i en forbedret nattesøvn. Når du sover godt, så vågner du således også veludhvilet og frisk næste morgen - derfor er en investering i en ny seng også en investering i et bedre velvære, hvor du får mere ud af dagen derpå. 

Hos Sengefabrikken går vi op i god søvn. I stedet for at tage chancen med en seng du har prøvelagt i 5 minutter, så kan du hos os bestille og sove i din nye seng derhjemme i 30 dage - hvis sengen imod forventning ikke er som den skal være, så kan du for blot 500 kroner justere sengens fasthed og dermed tilpasse sengen, så den passer til lige netop dig og din krop. Det tager således typisk 2-4 uger for kroppen at vænne sig til en ny seng, hvilket understreger vigtigheden af en prøveperiode.

Det koster som sagt 500 kroner at ombytte fastheden - dette beløb inkluderer fragten, den nye madras og returfragt af din gamle madras. 

Bag om kvaliteten af vores produkter

Hvad angår kvaliteten, så er alle vores produkter nøje udvalgt og gennemtestet; vi har været med i hele produktionsforløbet, hvor vi har sørget for at udvælge de råmaterialer, vi har fundet mest velegnede til at sikre dig en skøn nattesøvn hver eneste nat. Det betyder, at alt lige fra skum og latex til tekstiler og fjedre er blevet nær-studeret og lever op til de høje krav, som vi sætter til vores producenter. Alle vores produkter produceres desuden indenfor EU, mange af dem sågar indenfor Danmarks grænser, hvilket sætter en tyk streg under den høje kvalitet!

Vi leverer kort sagt direkte fra fabrikken og hjem til dig; vi har med andre ord sprunget de fordyrende mellemled over, hvilket betyder, at vi kan levere utrolig høj kvalitet til særdeles lave priser. Hos os betaler du ikke for "mærket", der står på sengen eller madrassen, men derimod for selve produktet. Ydermere køber vi altid hjem i store mængder, således vi opnår en solid kvantumsrabat, der kommer dig til gode som forbruger. 

Sengefabrikken.dk ejes og drives af: 

Sengefabrikken ApS

CVR: 36453052

Kontor: Vesterbro Torv 3, 1., 8000 Aarhus C, Danmark.

Telefon: 71 99 63 42

Vores kundeservice er åben mandag-søndag fra 08:00-21:00. 

Email: kontakt@sengefabrikken.dk 

Vi besvarer også emails udenfor normal åbningstid.

Se hvordan vi går fra komponenter til komplette senge - klar til at blive leveret hjemme hos dig.

Hvad kigger du efter?

Indkøbskurv